お客様の「お困りごと」を解決した【ビフォーアフター】事例。今回も給湯器のお取り替えについてご紹介します。
担当者が調べてみると、給湯器本体から水漏れがしており、基盤がショートしたことによる故障だと判明しました。経年劣化により配管が凍結。そこから水漏れが起こったと考えられます。
設置から10年近く経過していたため、お客様のご希望で新しい給湯器に交換することになりました。
リンナイ様ガスふろ給湯器 RUF-A2400SAG(B)
フルオートタイプで、浴槽の湯はりから追い炊き、保温、湯足しまでお任せ全自動。キッチンとバスルームで会話できるインターホン機能付きリモコンも付いていて、お子様や高齢者が入浴しているときも安心です。
給湯器の在庫が品薄な中でしたが、ご連絡いただいてからスムーズに対応できました。お客様からも感謝のお言葉をいただきました。